| Проект (ID) | Имя проекта, ID, ссылка |
| Пользователь | ID, ссылка |
| Описание проблемы | Пример: Нельзя открыть фотографии активностей |
| Фактический результат | Пример: Фотография не открылась |
| Ожидаемый результат | Пример: Фотография должна открыться |
| Поступало ли обращение к клиенту (стекйхолдеру)? | 🟢 Да / 🔴 Нет |
| Сталкивался ли клиент сам с этим багом? | 🟢 Да / 🔴 Нет |
| Сталкивались ли мы, члены нашей команды? | 🟢 Да / 🔴 Нет |
| Прикрепить скрин / видео | Файл |
| Дедлайн | 🟢 Да (Пример: до 30.05.22) / 🔴 Нет |
Для поддержки. Кол-во обращений в тех. поддержку и за конкретный период (брать неделю назад с момент обращения) | Пример: 20 обращений с 20.05 по 27.05 |